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    戰略咨詢綜合調查的主要內容

    2010-2-03 17:04  作者: admin 瀏覽: 11617

    戰略綜合調查內容分為客戶內部資料收集和外部資料收集。

    1 內部信息收集的內容

    內部信息收集是指對客戶內部的生產、經營、管理活動的原始數據的匯集與初步加工。內部信息的來源主要有:企業會議、決議文檔資料、財務報告和統計報表、制度范本、現場觀察記錄以及有關的原始憑證和臺帳、企業問卷調查和員工訪談所得資料等。

    內部信息收集內容主要應包括:

    1 歷史沿革——企業成立背景及發展史、目前概況,領導班子概況等;

    2 重大會議相關資料——年度工作報告、主要領導人重要講話、董事會重大決議等;

    3 前一階段發展規劃及其執行情況及相關支持性文件;

    4 股權結構及治理結構;

    5 各項經濟技術指標完成情況;

    6 組織結構和組織管理信息——組織機構圖,部門負責人等;

    7 人力資源狀況——員工數量、年齡結構、學歷結構、職稱狀況、人力資源規劃和人力資源管理制度等;

    8 主要業務流程——業務結構、業務流程;

    9 生產技術狀況——生產布局、生產能力、產品結構、研發能力、工藝裝備水平等;

    10 市場營銷狀況——主要銷售途徑和銷售策略、銷售網絡、主要客戶信息等;

    11 財務狀況——資產結構、盈利狀況、資金運營狀況等;

    2、外部信息收集的內容

    外部信息收集是指對來自客戶外部的相關數據的收集。外部信息的收集渠道主要包括查詢咨詢企業已有的數據庫、查閱國家或地方統計數據、查閱專業雜志和期刊文章、外部專家訪談、市場調查企業報告和上網搜索相關資料等。

    外部信息收集內容主要應包括:

    1 國家相關政策——國家出臺的相關法規和政策信息;

    2 行業發展現狀及趨勢——目前行業的供給和需求狀況,市場中生產者的狀況,國家相關政策對行業的導向作用等;

    3 市場產品結構化概況——市場產品的供給和需求狀況,產品的發展趨勢等;

    4 市場(產品)競爭狀況——主要競爭者、生產規模、技術工藝、核心競爭力、管理模式及其發展規劃等,尤其要收集優勢企業的相關信息;

    5 技術和研發狀況——行業主要生產技術發展情況、行業未來生產技術發展趨勢、行業研發規模、結構等。

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