• 中國信息通信研究院總工程師胡堅波發布《中國智慧企業發展報告(2020)》

    胡堅波:尊敬的各位領導,非常高興來到南京溧水,非常高興跟大家分享一下我們智慧企業
    發展的一些情況。
        剛才其實柏秘書長已經講到,咱們中企聯在今年也針對智慧企業開展了調研,我們這個
    報告也是基于這些調研和我們調查的情況總結匯總的情況。首先我們看看當前大的背景,前
    面各位領導也談到這些問題。
        大的背景其實今年比較特殊,大家知道新冠疫情是非常突然的,黨中央要推動以國內大
    循環為主體、國內國際雙循環的格局,在這種背景下有些企業做得比較好的在疫情期間受到
    影響比較小。我們看到數字經濟在今年整個發展也創了新高,在去年我們接近36萬億,整個
    占比也是接近36%。從國家層面來看,也非常重視我們智慧企業,從企業主體來開展數字經
    濟的工作。中宣部《關于中小企業數字化賦能專項行動方案》公布了相關的目錄,我們的國
    資委也發布了相關的文件來推進企業的數字化轉型工作。這是一個大的背景。
        我們從整個智慧企業發展來看,我們認為整個企業數字化是整個智慧企業建設的必經之
    路,從企業到產業、社會經濟層面都在經歷這個進程。那對于智慧企業而言,我們最開始的
    智慧化到信息化、到數字化,到最終我們必須挖掘數據中的價值,如果你有AI技術、大數
    據,從數據中間挖掘價值,把數據作為最重要的生產要素發揮出來真正推動我們企業自身的
    智慧化。
        我們也是根據我們今年開展的智慧創新企業相關案例的征集和調研我們進行了匯總,我
    們也總結了相關的特點。今年企業非常踴躍,我們大概也收到了超過100份企業案例,從企
    業規模、企業范圍都在不斷地擴展。第一個整體來說制造業仍舊是我們整個智慧企業轉型的
    重心,此外我們觀察到一個特點就是關于信息傳輸,軟件與信息技術服務業也是增長很快,
    這些企業更多的是一種智慧企業方案的提供商,除了自身的轉型之外也做了輸出。
        第二個我們看到中小企業開始智慧化布局,中小企業今年占了31%的比例,中小企業在
    疫情期間受到的沖擊是最大的,受到的影響也是最大的,在當前的背景下讓利用企業這樣的
    契機,正好是采用新的模式,智慧企業是我們整個企業中間的毛細血管和神經末梢,這也是
    是非常重要的,這也是比較可喜的現象。出了產品目錄以后各地也加強對接來促進整個中小
    企業的轉型,包括像發改委、網信辦也開展了上云的服務,上云的相關政策也鼓勵企業上云
    的方式來開展轉型。
        第三個聚焦的業務類型主要聚焦在業務和管理層面。當然我們也看到一部分企業開始向
    相關的其他領域延伸,比如像智能裝備、智能產品,這是從業務領域在不斷擴展。
        從整個智慧企業的建設進程來看,我們看到有10%的企業目前整個要建設智慧企業這樣
    一種理念比較深入,成為一個常態化的一種。很多的企業也開始說認為把智慧企業作為一個
    戰略全方位來實施,我們看到這樣一些企業,很多企業把它上升到公司的戰略層面,這里面
    朱會長也談到智慧企業戰略架構在里面是非常重要的,一個企業從最開始逐步到企業整體的
    智慧轉型,公司整體的戰略架構非常重要,這里面需要在數字時代把這項工作做好。其次在
    整個智慧企業轉型中我們看到相關的研發設計、人才方面還有很多我們需要關注的地方。
        第五個從整體來看我們企業智慧化經過了這么一個過程,最開始企業從某個單點進行試
    水,在某個管理環節和業務環節開展數字化轉型,取得一定成果以后再推廣,我們看到現在
    企業大范圍從單點試點向企業全范圍推廣過程。同時未來我們看到這種觸角會逐步向更大范
    圍內進行延伸,我們看到企業通過構建相關平臺和相關生態,不僅為自己企業所用,也把生
    態輸送到其他企業去,是這樣一條路線。
        第六個我們看到整個智慧化程度在加深,企業在最開始的智慧化過程中開始重視數據,
    我們通過采用新技術把數據采集上來,不斷挖掘數據價值,同時和AI結合從數據中能夠賦
    能,我們大量企業目前是處于數字化和智慧化的階段。從實施來看,目前像數據采集方面,
    由于我們的互聯網技術、新技術等等,數據采集方面很多企業逐步得到解決,現在開始著眼
    于對于數據進行分析整理,未來進一步向整個通過以人工智能結合,我們向自動化、自主化
    的方向進行發展,我們看到整個智慧化的程度也在不斷地加深。
        第七個從技術應用角度來看,我們看到其實是一種技術,就是大數據、人工智能、物聯
    網、云計算、5G等等,很多技術都受到關注,特別是人工智能,這些技術的核心最終落地都
    是智慧化。當然有一個技術比較關注,去年到今年都比較熱的就是5G技術,5G作為一種可靠
    性的網絡技術,它可以實現大數據、高可靠的連接,引起了社會的廣泛關注,要打造10個樣
    板的內網改革工程,這個確實在很大程度上推進了我們企業這方面的應用,我們看到5G通過
    一年商用有10%以上的企業采用5G技術進行技術創新。
        第八個是整體我們后面是關于建設情況,從建設情況來看采用了四個維度來進行分析,
    從戰略、經營、技術、管理四個維度,戰略層面是重點的,經營層面相對慢一點,具體不展
    開說了。從成效來看,目前的成效更多是聚焦在運營效率有所提升,用戶的體驗有所提升,
    但是由于整體抽象的成本效應來看目前還不是很明顯,本身數字化改造需要有一定的周期。
    從整體的,從行業角度來看,對于原有的信息化程度較高的企業,我們看到金融、裝備業這
    個行業本身信息化程度很好,數據比較完整,這塊成效比較突出,有些傳統行業來看目前整
    個過程還是相對來說需要更強實踐。
        最后我們再簡單看看問題和未來的展望,一個我們認為實際上當前我們整個智慧企業還
    是面臨很多的困難,我們說一路走來披荊斬棘,特別是企業的核心環節,核心婚介目前的轉
    變是面臨很大障礙的,因為企業的發展慣性都很強,你把原有的模型做革新實際上一個企業
    面臨著敢不敢做、能不能做的問題。另外人才也是很大的問題,人才要懂信息技術,要對新
    技術有很多的了解,這是有很大的空缺,當然在資金方面等等還需要更多的支持。
        當然對于未來,當前所處的大環境,數據化是一個大背景,數據經濟是一個大背景,是
    我們整個未來經濟發展最主要的動力。從我們企業的角度作為一個最微觀的研究,當前應該
    進一步要深化認識,認識這個趨勢,進一步來聚焦我們的戰略,來全方位推動這個事情,從
    政府層面進行引導。從我們行業協會方面,我們也發揮我們行業協會的作用、聯盟的作用,
    包括中企聯作用,來引導企業,推進企業的數字化轉型。
        我今天的分享到這里,謝謝大家!
     
      中國企業聯合會、中國企業家協會 主辦
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