中國企聯宣委會企業文化研究室服務種類:
1、信息交流
中國企聯宣委會研究室(以下簡稱“研究室”)作為國內最具權威的企業文化專業服務機構,是國內規模最大的企業文化信息處理平臺。研究室信息交流既包括反映企業文化領域發展動態的資訊信息,還包括研究室舉辦的企業文化專項交流活動。
1.1、資訊服務
研究室廣泛收集國內外企業文化信息,包括理論發展、專家觀點、專項活動和企業動態等。研究室擁有完備的信息發布平臺,開設了企業文化服務網站,編撰企業文化簡報,出版企業文化報刊等。
1.2、專項交流
研究室充分發揮自身作為全國企業文化中心的作用。從2001年至今,研究室舉辦了全國企業文化年會(已五屆)、全國企業文化示范基地(已核準八家企業)、全國企業報刊年會(已五屆)、全國企業創新文化巡禮等交流活動。這些專項活動為企業提供了針對性很強的企業文化信息交流服務。
2、專項培訓
為了幫助企業提升對于企業文化的認知,針對企業在企業文化建設方面的需求,企研究室設計和提供菜單式的企業文化專項培訓服務。專項培訓包括培訓準備和培訓課程兩個方面。
2.1、培訓準備
研究室在企業文化培訓方面積累了豐富的經驗,能夠根據企業當前企業文化建設狀況和目標,為企業量身定制完整的企業文化培訓服務。包括企業文化培訓計劃、企業文化培訓手冊、企業文化培訓教案等。
2.2、培訓課程
(一)總裁培訓課程
適合人群:企業高級管理者
(二)專業人才培訓課程
適合人群:企業文化工作者
(三)企業內部培訓課程
適合人群:企業員工
3、專家配置
企業文化建設是一項系統工程。從推進過程而言,企業文化建設涉及到企業各個方面,如情緒管理、戰略、人力資源、規章制度、業務流程和崗位操作等,這表明了企業文化建設具有很強的復雜性和艱巨性。從推進結果而言,企業文化建設的效應十分微妙,當企業文化符合企業發展戰略時,企業文化便能產生強大的推動作用;否則,企業文化會強烈地阻礙企業發展,這體現了企業文化建設的雙重性。
鑒于企業文化建設這三種特性,研究室專門為企業設計了專家配置服務,即根據企業文化建設的實際狀況,以及其內外部環境特點,從專家庫遴選與之匹配的專家團隊,從而為企業提供高端、精準的專業服務。
4、專業研究
4.1、公共課題研究
研究室作為全國企業文化推進中心,承擔著發現、培育、指導和提升全國企業文化建設的職責。研究室每年根據全國企業文化建設狀況,有針對性地選擇企業文化建設難點問題,組織專門研究力量進行攻關。研究成果作為公共課題,免費向全國廣大企業發布。
2006年企業文化研究室公共課題:
《企業創新文化力評價體系》(已完成);
《企業安全文化評價體系》(已完成);
《企業文化力指數研究》(已完成)。
2007年企業文化研究室公共課題:
《服務文化研究報告》;
《跨文化研究與企業文化整合》;
《集團文化管控體系研究》;
《企業文化管理系統研究》。
4.2、企業專項課題研究
研究室目前的專項課題研究主要是如下五個方面:
(一)企業文化系統管理
企業文化系統建設的四個核心模塊。
1、企業文化效能評估
通過對被測企業的企業文化的審計、評估、測量,充分把握該企業現存的企業文化狀況和差距,獲得文化力指數和其他主要結論。
2、企業文化體系設計
從企業發展、行業傳統、地域文化等方面,梳理企業文化基因庫,總結、提煉企業文化體系的演變歷程,反映發展趨勢,形成企業文化手冊、員工行為手冊、禮儀手冊等企業文化體系成果。
3、企業文化戰略及框架設計
量身定制委托企業的文化建設綱要、目標體系,繪制文化建設路線圖及理論框架。
4、企業文化管理運營體系
建立適應性與先進性均衡的運營體系,是提高企業文化工作效率的關鍵,我們是要幫助企業建立企業文化長效機制和改進反饋機制,提高運營效率。
5、企業文化考核體系
建立對企業各級單位、職能部室的企業文化考核原則、指標體系、評價細則、考核方法、考核形式、組織保障、考核程序等。
6、企業文化系統實施
科學理論裝備,針對企業實戰的需求,依托我們多年專業服務積累的策略、方法、工具,手把手的幫助企業實施企業文化建設,使企業的文化理念落地、滲透、生根,最終提高企業文化系統管理和運營能力。
5、內部參考
研究室隸屬于中國企業聯合會,與國家部委、行業協會、科研院所等建立了穩定而又密切的溝通渠道。研究室定期從廣大企業中發現和培育企業文化建設的先進典型,并編制成相應的企業案例或學習材料,向高層決策人員、企業高級管理人員和專家學者等介紹和傳播企業的先進經驗和做法。
截止2007年3月,研究室共編輯和發布了六十五期《全國企業文化工作簡報》,向全國介紹了五十二家企業文化建設優秀企業,取得了很好的社會反響。
6、團隊維護
研究室在幫助廣大企業推進企業文化建設的過程中,發現相當一部分企業“有心無力”,錯綜復雜的企業文化疑難問題嚴重困擾了企業,甚至致使企業文化建設偏離了正確方向。
為了解決這一現象,研究室在提供專項研究的基礎上,開展了團隊維護服務。作為企業的企業文化顧問,研究室一方面定期向企業介紹企業文化的理論動態和實踐操作的最新做法;另一方面,應企業需求,隨時為企業提供點對點的專項服務,及時化解企業文化建設難題。 |